摩卡匯理念：

　　新鮮——可靠時(shí)尚潮流貨品

　　便宜——通過(guò)信息系統(tǒng)與供貨商之間建立高效率的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，大大提高商品種類(lèi)與品質(zhì)，同時(shí)也為顧客省錢(qián)省得更多

　　舒適——寬敞明亮、并具現(xiàn)代感的購(gòu)物環(huán)境，清楚的商品種類(lèi)標(biāo)示

　　便利——商品不論從種類(lèi)、價(jià)位、品味上能***幅度迎合不同需求的顧客，一站式購(gòu)物

　　摩卡匯特色

　　追求目標(biāo)：鎖定一種模式，建立一套標(biāo)準(zhǔn)，打造高效團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)立國(guó)際品牌。

　　經(jīng)營(yíng)宗旨：明亮舒適的購(gòu)物環(huán)境,專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，便宜的價(jià)格，潮流時(shí)尚的優(yōu)質(zhì)貨品。

　　***承諾：七天任退任換。

　　工作方法：全員服務(wù)，全員銷(xiāo)售，全員保潔，全員保安，全員經(jīng)營(yíng)。

　　工作方向：讓賣(mài)場(chǎng)越來(lái)越整潔，讓商品越來(lái)越暢銷(xiāo)，讓服務(wù)越來(lái)越周到，讓工作越來(lái)越簡(jiǎn)單。

　　摩卡匯價(jià)值觀

　　尊重、責(zé)任、誠(chéng)信、分享、學(xué)習(xí)!

　　摩卡匯的使命：我們對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)投資，使他們成為有高度責(zé)任感的摩卡人。

　　他們喜歡他們的工作，他們通過(guò)利用我們的信息系統(tǒng)、與供貨商之間的關(guān)系、以及高效率的供應(yīng)鏈，來(lái)向顧客源源不斷地提供他們所喜歡的、價(jià)格實(shí)惠而又

　　潮流時(shí)尚的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　專(zhuān)業(yè)服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)商圈，成為值得信賴(lài)的服飾品牌。

　　在營(yíng)運(yùn)中保持務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)單和富于創(chuàng)新的原則，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)的成長(zhǎng)與進(jìn)步。透過(guò)摩卡匯公司運(yùn)營(yíng)的“Knowhow”，以每周一小時(shí)的訓(xùn)練，培養(yǎng)員工的專(zhuān)業(yè)技能與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，確實(shí)提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。鼓勵(lì)各門(mén)店參與社區(qū)生活，深入了解商圈住戶(hù)的想法，以制定符合顧客需求的商業(yè)提案，進(jìn)而建立員工、企業(yè)與顧客之間，完全信任的互動(dòng)關(guān)系。為了維護(hù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的企業(yè)形象，摩卡匯每年都會(huì)舉辦顧客滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)，透過(guò)專(zhuān)業(yè)分析的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，找出問(wèn)題進(jìn)行改善，并力求從每位員工做起，來(lái)提升顧客滿(mǎn)意度。此外，我們?nèi)詫⒊掷m(xù)落實(shí)﹝會(huì)員制﹞軟硬體的建構(gòu)，以符合顧客期待的創(chuàng)新提案，給予會(huì)員更多的關(guān)注，讓摩卡匯走進(jìn)每一位顧客的生活中，成為最了解顧客需求并值得信賴(lài)的服飾品牌。